| 标题 | Parlons Ford |
| 广告公司 | Wunderman |
| 广告战役 | Site de marque ford.fr |
| 广告主 | Ford Motor Company |
| 品牌 | Ford |
| 首次发布日期 | 2011 / 10 |
| 行业领域 | 汽车 |
| 哲学 | Le site Parlons Ford, point central du programme, donne la parole aux clients : possibilité de poser des questions aux experts et de partager leur expérience avec la communauté Ford (en plus des articles sur les nouveautés, technologies, innovations … de la marque). Le programme est soutenu par des campagnes d’emails (code d’accès au site), une grande enquête (connaissance des clients), un magazine (digital et papier), des outils de formation des concessionnaires (dépliant et vidéo). |
| 问题 | Renouer le dialogue entre Ford et ses clients, afin d’améliorer leur taux de fidélité à la marque. Instituer une proximité suffisante pour créer et pérenniser un attachement à la marque et faire des clients Ford ses meilleurs ambassadeurs. |
| 结果 | 1 161 inscrits 719 publications clients 364 enquêtes complétées 8 000 visites 86 500 pages vues |
| 媒体类别 | 网站 |
| 客户经理 | Laurence Teissier |
| 技术开发 | Wilfried Pigoury |
| 技术设计主管 | Céleste Buffin |
| 技术总监 | Laurent Calamy |
| 文案 | Marc Bolliet |
| 创意团队 | Jordan Bourzat |
| 美术指导 | Mylene Le Stradic |
| 美术指导 | Maxime Treillard |